Política de Privacidad

Introducción y Responsable del Tratamiento

travalonexira, con domicilio en Roman Bridge of Córdoba, 14009 Córdoba, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Como plataforma especializada en técnicas de valoración para analistas financieros, procesamos información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando accede a nuestros servicios a través de travalonexira.com o interactúa con nuestros programas educativos especializados en análisis financiero.

Datos que Recopilamos

Información de Registro y Perfil

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: experiencia en análisis financiero, nivel educativo, área de especialización
• Datos de acceso: credenciales de inicio de sesión, preferencias de cuenta
• Información demográfica: edad, ubicación geográfica, idioma preferido

Datos de Uso y Navegación

• Registros de actividad: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
• Progreso en cursos y módulos educativos, resultados de evaluaciones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas, siempre con su consentimiento explícito cuando sea requerido:

• Proveer acceso a nuestros programas educativos de análisis financiero y técnicas de valoración
• Personalizar el contenido educativo según su nivel de experiencia y objetivos profesionales
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de cursos, nuevos materiales y eventos educativos
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con nuestros servicios

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis de preferencias
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones regulatorias en el sector educativo

Sus Derechos como Titular de Datos

De acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días:

• Enviar un correo electrónico detallado a info@travalonexira.com
• Llamar a nuestro número de atención al cliente: +34932155334
• Enviar una carta certificada a nuestra dirección postal
• Utilizar el formulario de contacto disponible en nuestra plataforma

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Compartición y Transferencias de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
• Con instituciones educativas partner cuando participe en programas conjuntos
• Cuando sea requerido por autoridades legales competentes o procesos judiciales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las siguientes salvaguardias:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación de adequación del país de destino
• Medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar la protección

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multi-factor para cuentas administrativas
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su suscripción más 2 años adicionales
• Registros de comunicaciones: 5 años para fines de atención al cliente
• Datos de facturación: 6 años según requerimientos fiscales españoles
• Logs de seguridad: 12 meses para fines de protección y auditoría

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de personalización para recordar sus preferencias

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Correo electrónico a su dirección registrada
• Actualización de la fecha "Última modificación" en la parte superior